Fatura, artık garanti belgesi yerine geçmeyecek
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın iki yönetmelikte yaptığı değişiklik çalışması, azami tamir süresini de otomotiv sektörü dışında 30 iş gününden 20 iş gününe düşürüyor.
ANKARA – Sanayi ve Ticaret Bakanı Nihat Ergün, iki önemli yönetmelikte değişiklik çalışması yaptıklarını, bundan böyle satılan mala ait faturanın garanti belgesi yerine geçmeyeceğini belirterek azami tamir süresini de otomotiv sektörü dışında 30 iş gününden 20 iş gününe düşürdüklerini bildirdi.
Ergün, yaptığı açıklamada, ‘Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik’ ile ‘Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmeliğin’ bazı maddelerinde, günün değişen koşullarına uyum sağlanması ve uygulamada karşılaşılan problemlerin giderilmesi amacıyla değişiklik çalışması yaptıklarını söyledi.
Piyasada yaygın olarak, satış esnasında tüketicilere söylenen “satılan mala ait faturanın garanti belgesi yerine geçebileceği” şeklindeki yanlış uygulamanın ortadan kaldırılması amacıyla yeni yönetmelikte ‘faturaların garanti belgesi yerine geçmeyeceği’nin özellikle vurgulandığını ifade eden Ergün, böylelikle mevzuattan kaynaklanan bir zorunluluk olan garanti belgelerinin mutlaka istenilmesinin sağlanarak garanti belgesiz ürün satışının engellenmesinin amaçlandığını kaydetti.
‘İş günü’ tanımı uyuşmazlıkları giderecek
‘İş günü’nün, Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelikte açıkça tanımlanmaması nedeniyle tüketiciler ile satıcılar arasında uyuşmazlıklar yaşandığını anlatan Ergün, bu sorunun giderilebilmesi için, yönetmeliğin tanımlar maddesine ‘iş günü’ tanımının ilave edildiğini, böylece malın arızalanması halinde azami tamir sürelerinin nasıl hesaplanacağına açıklık getirilerek tüketicilerin süre yüzünden yaşanacak olan hak kayıplarının önüne geçilmesinin amaçlandığını ifade etti.
Tüm ürünler için 30 iş günü olan azami tamir süresinde de değişiklik yaptıklarını anlatan Ergün, bu sürenin otomobil, motosiklet gibi kara yolu taşıtları dışında dışında diğer ürünler için 20 iş gününe düşürüldüğünü söyledi. Bakan Ergün böylece, çok kısa sürede giderilmesi mümkün olan arızaların 30 iş günü bekletilmesinden kaynaklanan suiistimallerin önüne geçilmesinin amaçlandığını belirtti.
Bir ürünün arızasının 15 iş gününde giderilmemesi halinde, ürün tamir edilinceye kadar muadil bir ürünün tüketiciye verilmesine yönelik sürenin de 15 iş gününden 10 iş gününe indirildiğini anlatan Ergün, böylece çok kısa sürede giderilmesi mümkün olan arızaların azami tamir sürelerinin sonuna kadar bekletilmesinden kaynaklanan suiistimallerin önleneceğini söyledi.
Bakan Ergün, ayrıca yapılan değişiklikle bundan böyle imalatçı veya ithalatçıların ‘kullanılmamış mallar’ için Bakanlığa garanti belgesi onaylatmak zorunda olduklarını, böylece garanti belgesine konu olan mallardan neyin kast edildiğine açıklık getirilmiş olacağını ve özellikle kullanılmış mal ithalatı sırasında garanti belgesi almak için Bakanlığa yapılan hatalı başvuruların önüne geçilmesinin amaçlandığını bildirdi.
